1. Phương thức thanh toán
Gỗ Tùng Nguyễn áp dụng các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị giao hàng khi nhận sản phẩm.
- Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng chuyển khoản theo thông tin được Gỗ Tùng Nguyễn cung cấp và xác nhận đơn hàng sau khi nhận được thanh toán.
Phương thức thanh toán cụ thể sẽ được thống nhất với khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
2. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp khách hàng được chấp thuận trả hàng hoặc hủy đơn theo chính sách áp dụng, Gỗ Tùng Nguyễn sẽ hoàn tiền bằng phương thức phù hợp, ưu tiên chuyển khoản ngân hàng. Thời gian và số tiền hoàn trả được thông báo cụ thể cho khách hàng sau khi xác nhận phương án xử lý.
3. Chính sách tích điểm và ưu đãi
Hiện tại, Gỗ Tùng Nguyễn không áp dụng hệ thống tích điểm, hoàn điểm hoặc điểm thưởng có giá trị quy đổi thành tiền. Nếu triển khai trong tương lai, chính sách sẽ được công khai trên website.
4. Cam kết
Gỗ Tùng Nguyễn cam kết cung cấp thông tin thanh toán rõ ràng, minh bạch và hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh theo thỏa thuận và quy định pháp luật hiện hành.
